Informativa sui rimborsi
Informativa sui Resi e Rimborsi per Prodotti Digitali
Politica sui Resi
Dal momento che i prodotti digitali vengono consegnati in formato elettronico e sono immediatamente utilizzabili, non offriamo resi o rimborsi una volta che il download o l'accesso al prodotto è stato effettuato.
Eccezioni: Puoi richiedere un rimborso nei seguenti casi:
- Problemi Tecnici: Se il prodotto digitale non può essere scaricato o utilizzato a causa di problemi tecnici direttamente attribuibili al nostro sistema, e non siamo in grado di risolvere il problema in tempi ragionevoli.
- Descrizione Errata: Se il prodotto che hai ricevuto differisce in modo significativo dalla descrizione presente sul nostro sito web.
- Accesso Negato: Se hai acquistato un corso online o un software ma non hai mai ricevuto le credenziali di accesso o non sei riuscito ad accedere al contenuto.
Procedura per Richiedere un Rimborso
Se ritieni di avere diritto a un rimborso per uno dei motivi sopra indicati, ti preghiamo di contattarci entro 30 giorni dalla data di acquisto all'indirizzo email info@meditazione-facile.com. Nel messaggio, includi:
- Il numero dell'ordine.
- Una descrizione dettagliata del problema.
- Eventuali screenshot o prove che dimostrino l'esistenza del problema.
Esamineremo la tua richiesta e ti risponderemo entro 7 giorni lavorativi. Se la richiesta sarà approvata, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
Prodotti Non Rimborsabili
Non sono rimborsabili i seguenti prodotti digitali:
- Prodotti già scaricati o accessibili, a meno che non presentino problemi tecnici significativi.
- Servizi o consulenze digitali già erogati.
- Contenuti personalizzati o su misura, una volta che il lavoro è stato iniziato o completato.
Politica per i Corsi Online
Se hai acquistato un corso online, potresti avere diritto a un rimborso solo se non hai ancora avviato il corso o non hai completato più del 10% del contenuto. Una volta superato questo limite, il corso non sarà più rimborsabile.
Contatti
Per ulteriori informazioni o per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica sui resi e sui rimborsi per prodotti digitali, non esitare a contattarci:
- Email: info@meditazione-facile.com
Note Legali
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa informativa in qualsiasi momento senza preavviso. Ti invitiamo a rivedere periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.